青岛天猫招聘：售前咨询顾问、售后咨询顾问

发布时间：2020-05-28 09:41:40　所属分类: 招聘信息

天猫品旗业务

岗位名称：售前咨询顾问、售后咨询顾问

岗位职责：

售前客服：通过在线方式，导购，解决咨询问题，促成成交。

售后客服：解决用户售后问题，一票到底提升用户口碑。

直播客服：作为主播/主播助理，直播讲解机器，解答用户问题，提升转化。

直播运营：直播后台操作、数据分析、脚本编辑等提升直播质量。

团队建设：95后年轻团队，团队活动丰富多彩、PK赛、618及双十一大促~  奖品丰富拿不完！零食众多吃不完！

晋升空间：平台足够大！行业足够好！助理个人发展，提升能力与综合素质！只要敢想，就给你舞台展现自我！

一线顾问/储备干部    初/中/高级主管（顾问主管/培训师）   运营经理   项目负责人

福利待遇：五项保险、免费住宿、餐补、免费班车、生日补贴、带薪培训、办公环境高大上，空调暖气冬暖夏凉。

工作时间：

每周休息一天，每周不超过45小时 ，轮休制，不加班

售前客服：排班（早班8:00-16:00/晚班16:00-24:00，）晚班实习期过后可在家上晚班

售后客服：朝九晚六

福利待遇：

薪资待遇：实习期两个月，2400岗标， 第四个月后2700岗标，提供住宿、餐补9月/天每月230左右、法定节假日三薪，活动销售激励（赠品、现金等），月度奖金最高600，年终奖（13薪）

试用期后认证5星客服（每星100块钱）基础岗标最高3000+激励

岗位招聘条件：

1、普通话标准。打字速度50字/分钟。

2、善于沟通表达，服务意识强；

3、有良好的团队合作意识；

4、学习能力强，有一定抗压能力！

工作地点:

海尔总部创牌大楼（青岛崂山区海尔路1号海尔工业园创牌大楼）

交通便利，环境优良。地铁三号线地铁大厦站C出口直达。

多路公交车（102路、114路、216路、230路、313路、375路、389路、606路、633路、632路）